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TBCSメールマガジン バックナンバー 8月開催セミナーのお知らせ / コラム:マネジメントシステムとは何か(6)


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                                 2018.07.24号 発行者:TBCソリューションズ

 


◆ もくじ ◆
 …………………………………………………………………………………………………………………………………………
  【1】 8月開催予定
      セミナーのご案内
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  【2】 ご案内
      内部監査員養成研修日程
 …………………………………………………………………………………………………………………………………………
  【3】 コラム
      マネジメントシステムとは何か(6)
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  【4】 研修追加しています!
      ライブ録画視聴のご案内
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┌─┬──────────────────────────────────────────────────
│1  8月開催 セミナーのご案内
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 8月6日(月)GDPR対応のための個人情報保護セミナー(※)
 詳細:https://www.tbcs.jp/seminar/gdpr.html

 8月6日(月)プライバシーマーク制度移行対応セミナー(※)
 詳細:https://www.tbcs.jp/iso/seminar_p_revision.html
 
 
 ※セミナー会場にお越しいただけない方でも、インターネット環境が整う場合はオンラインLIVEにて
  ご参加いただけます。
 


 
┌─┬──────────────────────────────────────────────────
│2  内部監査員養成研修日程
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 ▼ISO 13485:2016内部監査員養成研修 2日コース
  https://www.tbcs.jp/iso/gmp_iso13485.html
 
 ▼プライバシーマーク内部監査員養成研修 1日及び2日コース
  https://www.tbcs.jp/security/p_naibu.html
  ※JIS Q 15001:2017に対応しています。
 
 ▼ISO/FSSC 22000内部監査員養成研修 2日コース
  https://www.tbcs.jp/iso/iso22000naibu.html
 
  ========追加開催========
  大阪  8月 7日(火)~ 8日(水)
  東京  8月 9日(木)~10日(金)
  札幌  9月18日(火)~19日(水)
  福岡 10月 5日(金)~ 6日(土)
  ====================
 
 ▼ISO 9001内部監査員養成研修 1日及び2日コース
   
  札幌  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-sapporo
  仙台  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-sendai
  新潟  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-niigata
  東京  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-tokyo
  名古屋 http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-nagoya
  大阪  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-osaka
  福岡  http://www.tbcs.jp/iso/iso9001.html#schedulelink-fukuoka
 
  ========追加開催========
  大阪  7月26日(木)~27日(金)
  名古屋 7月30日(月)※1日コースのみ開催
  札幌  8月30日(木)~31日(金)
  ====================
 
 ▼ISO 14001内部監査員養成研修 1日及び2日コース
  
  札幌  http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-sapporo
  仙台  http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-sendai
  新潟  https://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-niigata
  東京  http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-tokyo
  名古屋 http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-nagoya
  大阪  http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-osaka
  福岡  http://www.tbcs.jp/iso/iso14001.html#schedulelink-fukuoka
 

 
 
┌─┬──────────────────────────────────────────────────
│3  マネジメントシステムとは何か(6)
└─┴──────────────────────────────────────────────────
 
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      テーマ:組織運営の方法論
      コンサルタント 清水 正敏
   -------------------------------
   
 企業経営にはさまざまな課題があります。
 ISOマネジメントシステムの国際規格は、それらに対してどのような仕組みを作り活動
 すれば、企業は存続と発展が図れるかを示しています。一般的な経営課題に対して、
 ISO9001規格マネジメントシステムはどのように対応しているのかを整理してみました。
 
 経営の主導=5.1コミットメントと9.3マネジメントレビューによるリーダーシップ
 
 経営・組織戦略、経営の目的と組織化=4.1状況の理解 4.2利害関係者のニーズ・期待の理解
 4.3/4.4マネジメントシステムの計画 5.2/6.2方針・目標の設定 5.3責任・権限の割当
 
 経営の仕組みの原則=4.4.2基本マニュアルなどによる経営システムの明文化
 
 経営主要課題の決定=9.3マネジメントレビューによる組織横断的な総括と指示
 報告・連絡・相談、意思疎通の仕組み=7.4内外コミュニケーションの維持
 
 社内原則と業務記録=7.5文書化された情報(文書)の管理
 
 経営資源の投入と管理=7.1施設・設備・作業・プロセス環境の整備
 
 人を育て生かす=7.2必要とする人材の確保と力量の育成・保証 7.3認識の共有
 
 営業展開、受注活動=8.2顧客要望・注文の把握と良好な関係構築・維持
 
 顧客管理、基盤充実と拡大=5.1.2顧客ニーズ・シーズの把握 9.1.2製品・サービス評価情報の収集
 
 新規展開、研究・開発、新規契約=6.1リスク・機会への取り組み 6.2目標計画 
 7.1.6新知識の習得 8.3設計・開発
 
 仕入・購買、外注=8.4仕入先及び、発注、仕入製品、外注先の管理
 
 製造・サービス・販売、主要業務の管理=8.5製品の製造、サービスの提供、販売・管理
 
 製品履歴、納品から原料へ遡及=8.5.2識別とトレーサビリティによる履歴の確保
 
 顧客からの支給品、預り物、管理下の外部供給者の所有物の保護・管理=8.5.3顧客・外部供給者の所有物の管理
 
 在庫・出荷管理=8.6納品・提供までの製品・サービスの保存・管理、出荷の承認と記録
 
 設備・機器・計測機器の管理=7.1(3~5)設備等の維持と計測機器の定期校正による製造条件等の維持管理
  
 品質保証、不良品の流出防止=8.6製品化プロセスと製品のチェック・検査 8.7不良品及びクレーム対応と管理
 
 内部統制、問題発見=9.2内部監査により組織内部での組織全体のガバナンス維持
 
 業務改善=9.1.3内部監査・監視測定を通じて 10.3日常業務・経営レベルの改善
 
 修正・是正、問題への対処・再発防止=10.2不良、クレーム、悪影響を及ぼす事象を修正し、
 かつ原因を除去、データに基づく 10.3改善活動
 
 組織の経営と運営が、意図した成果に対してどういう結果であるかを評価するのが
 ISOにおける9パフォーマンス評価です。しかし個々の規格条項での、その要求事項
 の内容から画一的な鋳型にはめ込めてしまう例がまだ少なくありません。
 
 マネジメントシステムとは、トップマネジメントの定める組織の目的や経営方針の
 実現のための、細部末端に至るマネジメント=調整された管理活動のシステムとい
 うことです。だから会計・経理を除くほぼ全ての経営課題を、組織運営の方法論と
 して網羅しているのです。
 方法論であるので、その方法論を効果的に使っているかという視点が必要になります。
 しかし方法論は画一化した形で、組織の活動を縛ってはいけないのです。


 
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│4  ライブ録画視聴のご案内
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 ライブ録画視聴は、オンラインLIVEで録画した映像の録画配信をご覧いただく研修です。
 様々な事情で会場にお越しいただけない方でも、職場や自宅のパソコン・スマートフォンを利用し、
 いつでも視聴することができます。 視聴期間は1ヶ月間となります。ぜひご活用ください!
 
 <ライブ録画視聴対応の研修・セミナー>
 ■ISO 9001内部監査員養成研修
 
 ■ISO 14001内部監査員養成研修
 
 ■ISO 13485内部監査員養成研修
 
 ■ISO/IEC27001内部監査員養成研修
 
 ■ISO 9001内部監査員 差分研修
 
 ■ISO 14001内部監査員 差分研修
 
 ■Pマーク制度移行対応セミナー
 
 ■FSSC 22000 Version4.1対応セミナー
 
 ■事例に学ぶ! 統合マネジメントシステムの極意!!


 詳細・お申込みは、該当の研修・セミナーページよりご確認をお願いいたします。
 https://tbcs.jp/
 
  
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