3.5 方針（Policy）
定義：
トップマネジメント（3.3）にとって正式に表明された組織（3.1）の意図及び方向付け
解説：
品質方針、環境方針、情報セキュリティ方針、労働安全衛生方針など、全てのISOマネジメントシステムで設定することが要求されています。複数のマネジメントシステムに取組んでいる組織の場合は、方針を統合して設定する場合もあります。
「組織の意図(intentions)と方向付け(direction)」は、ISOマネジメントシステムに取組む目的、
要員に対する指示を明確にするという意味だと思います。要員が判断に迷ったときに方針に基づき決めることができると、トップ不在時も安心です。
※メルマガで配信したコラムを修正・加筆したものです