3.1 組織（organization）
定義：
自らの目的を達成するため、責任、権限及び相互関係を伴う独自の機能をもつ、個人又は人々の集まり
解説：
ISOマネジメントシステム規格は、全ての組織に適用されるように開発されています。
バラバラの活動にならないよう、組織は「目的を達成するための集まり」であることを強く意識する必要があります。
余談ですが、組織を成立させる３要素として、バーナードは「共通目的」「協働意欲」「意思疎通」が重要であると述べており、この考えは経営学の基礎になっています。
仕組み（マネジメントシステム）を構築しても、成果を生み出す活動ができない場合は、組織の在り方（共通の目的）を再考することをお勧めします。
※メルマガで配信したコラムを修正・加筆したものです